casus Zorgexpress - hoe kunnen ouderen met een complexe zorgvraag in spoedsituaties flexibel en duurzaam voor de toekomst worden geholpen? Een cruciale vraag voor een veelheid van Rotterdamse zorgpartijen die binnen een concurrerende markt deze acute zorg met elkaar goed willen regelen. assist gaf een voorzet met het projectvoorstel Zorgexpress.
In de zomermaanden van 2008 schreef assist een projectplan voor het omvangrijke project Zorgexpress. Een regionale koepelorganisatie van aanbieders in de thuiszorg, verzorging en verpleging (ConForte) en de Rotterdamse huisartsenposten Rijnmond (CHPR) waren opdrachtgevers.
In sneltreinvaart zijn 17 interviews afgenomen en is een cliëntenonderzoek samen met Zorgbelang Zuid-Holland uitgevoerd. Tegelijkertijd is de bekendheid en betrokkenheid over Zorgexpress vergroot door een actief communicatiebeleid. Een klankbordgroep van sleutelfiguren keek mee en adviseerde. Deze inzet heeft een interventiemix van acht deelprojecten opgeleverd waarvan uiteindelijk de
resultaten moeten bijdragen aan een betere ketenzorg voor Rotterdamse ouderen.
Lees meer in de uitgebreide Informatiesheet van Zorgexpress.
